Iedereen met een account kan zelf het eigen e-mailadres aanpassen. Direct na het inloggen wordt die mogelijkheid geboden. Dus alleen als mensen niet meer kunnen inloggen, bijv. doordat ze hun wachtwoord zijn vergeten en geen toegang meer hebben tot de inbox van het oude mailadres, kunnen ze het niet meer zelf. Dan kan je als beheerder helpen.
Beheerders kunnen het e-mailadres op twee manieren aanpassen op de eerste tab van de details van de persoon:
LET OP
Let er in alle gevallen goed op dat het verzoek om het e-mailadres aan te passen, kan worden vertrouwd. Je moet zeker weten dat het echt afkomstig is van de eigenaar van het account. Stel dat dit niet zo is, dan kan een kwaadwillende je vragen om een e-mailadres aan te passen, waarna deze kwaadwillende toegang krijgt tot een account van iemand anders. En dat moet altijd voorkomen worden. Dus zodra je het niet vertrouwd, zoek dan naar bewijs dat de bron valide is.